Afin d'éviter tout litige et tout malentendu, merci de bien lire.
Les frais de ports sont offerts à partir de 79€
Que vous ayez acheté de l'argent colloïdal, de l'or colloïdal, du cuivre colloïdal ou du zinc colloïdal, ces produits sont contenus exclusivement dans des bouteilles en verre et nécessitent un emballage particulierement soigné, ce qui nous prend un peu plus de temps à réaliser.
Nous avons choisi la qualité et cela augmente légèrement les frais de port, les flacons étant plus lourds que des vulgaires flacons en plastique
Les colis sont généralement expédiés le jour même pour toute commande passée avant 16h00. Comptez environ 2 jours ouvrables pour recevoir votre commande.
En période de promotion ou de rupture de stock, le délai peut être exceptionnellement allongé de plusieurs jours...
Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Vous pourrez suivre l'état de votre commande à la rubrique "mon compte" et vous recevrez un mail de confirmation de commande ainsi qu'un mail vous informant de l'expédition.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes. Vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, toutefois, un soin particulier est apporté à l'emballage pour protéger les
Les colis sont expédiés à l'adresse de livraison connue au moment de la commande. Si vous souhaitez changer l'adresse de livraison, même provisoirement, il vous appartient de modifier cette adresse
AVANT LA COMMANDE dans votre espace client. Si vous indiquez une adresse de livraison provisoire, assurez vous que cette adresse soit encore valide 15 jours après la commande
Tout colis qui nous sera retourné suite à une erreur d'adresse de votre part sera réexpédié après perception des frais de port engendrés par cette réexpédition.
Vous devez impérativement refuser les colis endommagés surtout s'ils sont mouillés, ceci indiquant une casse de la bouteille à l'intérieur.
Aucune réclamation ne sera acceptée postérieurement à la livraison si le colis endommagé a été ouvert et non "refusé"
Il vous appartient ensuite de nous faire connaitre ce refus et son motif exact, suite à quoi nous vous réexpédions votre commande dans les plus brefs délais.
Les retours sont effectués dans l'emballage d'origine et ne sont acceptés que si les bouteilles d'argent colloidal n'ont pas été ouvertes
* Pas d'expédition le samedi et le dimanche